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契約期間内に解約することはできますか？ |
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可能ですが、その場合、契約期間内の残額分を違約金としてご請求いたします。
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クレジットカードでの支払はできますか？ |
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可能です。ただし、ご利用いただけるのは、 NICOS VISA MASTER 提携カードのみです。
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申込者以外の名義のクレジットカードは使用できますか？ |
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できません。お申込をいただいたお名前名義のカードのみ受付できます。
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個人名で申し込みをして、会社の口座から引き落としをすることはできますか？ |
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できません。お申込をいただいたお名前の口座のみ受付できます。
会社の口座からのお引落を希望される場合は、お申込者のお名前を会社名でお申込ください。
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個人名で申し込みをして、会社名での領収証を発行してもらうのは可能ですか？ |
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ビギナープラン以上ならば可能です。ファミリープランでは法人の領収証の発行はできません。
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契約中にプランの変更はできますか？ |
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原則受け付けておりませんが、上位プランへの移行のみ可能です。その場合、設定料の差額をお支払いただきます。
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個人でも申し込めますか？ |
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個人のお客様でもお申込できます。
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請求書はいつ送られてきますか？ |
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設定料の請求書はお申込受付日に郵送いたします。利用料の請求書はサービス開始月の月末に郵送いたします。また、口座振替をご選択の場合は、毎月のお支払金額を記載した書類のみ郵送いたします。
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毎月の振込みはできますか？ |
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専用サーバーでは対応しておりますが、レンタル・ファミリープランでは対応しておりません。レンタル・ファミリープランでのお振込みの場合は、年一括のみとさせていただいております。
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口座振替の金融機関を途中でへんこうすることはできますか？ |
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可能です。ただし、新たに口座振替依頼書を提出いただいて約1ヶ月は、変更前の口座からのお引落となります。
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解約したい場合はどうすればいいですか？ |
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利用規約に基づき、サービス更新の40日前までに書面にてお届けとなっております。
サービスは自動更新ですので、40日前までにお申し出がなかった場合は、更新日より1年分をご請求させて頂きます。
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